Возврат денег после отмены рейса при покупке через Onetwotrip

"Как мне вернуть деньги, если я купил билет через приложение Onetwotrip и рейс был отменен?"

| Адам, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата денег за отмененный рейс, приобретенный через приложение Onetwotrip, необходимо обратиться в службу поддержки данного приложения. В зависимости от политики возврата Onetwotrip, они могут вернуть деньги на вашу банковскую карту или предоставить вам возможность замены билета на другой рейс. Конкретные условия возврата средств будут определены в соответствии с правилами приложения Onetwotrip и законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения между потребителями и поставщиками услуг транспорта.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Билет на отмененный рейс, приобретенный через приложение Onetwotrip.
2. Документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность).
3. Документы, подтверждающие оплату билета (квитанция об оплате, выписка со счета и т.д.).
4. Любые прочие документы, указанные в правилах и условиях возврата приложения Onetwotrip.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 32 Федерального закона «О защите прав потребителей», которая устанавливает права потребителя на возврат денежных средств в случае отмены услуги.
2. Статья 10 Федерального закона «О воздушном транспорте», которая регулирует порядок осуществления воздушных перевозок и права пассажиров.
3. Статья 40 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает общие правила исполнения обязательств и требования к возмещению убытков при нарушении договора перевозки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы