Возврат денег: как решить проблемы с переводами на карту Visa и Мир, и получить помощь при потере кода и блокировке суммы

Как мне вернуть деньги, которые были переведены на карту Visa, но заблокированы из-за потери кода и теперь я не могу использовать карту Мир, на которую пришло пособие по беременности и родам, особенно учитывая то, что карта Мир арестована из-за отсутствия пластика, и я осталась без денег вместе с детьми? Куда мне нужно обратиться за помощью в этой ситуации?

| Всеволод, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, социальные выплаты, такие как пособия по беременности и родам, не подлежат аресту и обеспечению исполнения обязательств. Если банк заблокировал сумму пособия на карте из-за того, что был совершен перевод на другую карту, то это может являться нарушением прав потребителя. В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк с претензией на возврат заблокированных средств. Если банк отказывается вернуть деньги, то необходимо обратиться в суд в соответствии с установленным законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация:

  1. Документ, подтверждающий факт перевода денежных средств на карту VISA.
  2. Копия постановления суда об аресте карты MIR.
  3. Свидетельство о рождении ребенка или иные доказательства того, что вам было начислено пособие по беременности и родам.
  4. Документы, подтверждающие источник зачисления пособия (например, справка из отделения социальной защиты населения).

После того, как у вас будет собрана вся необходимая документация, вы можете обратиться в банк, который заблокировал денежные средства, с жалобой и прося дорешать вопрос возврата вам денежных средств. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор или центр государственных услуг за консультацией о правильном способе решения данной проблемы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 389 Гражданского кодекса РФ, статья 834 Гражданского кодекса РФ, статьи 814-822 Гражданского кодекса РФ, Закон РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы