Возврат денег через Сбербанк онлайн: определение вины и решение проблемы с незнакомым получателем

Как мне вернуть деньги, если я перевел их через Сбербанк онлайн по номеру телефона, а получатель денег - незнакомая женщина? И кто несет ответственность за произошедшую ситуацию?

| Николай, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации ответственность может быть разделена между Вами, мужем и Сбербанком. В первую очередь, следует обратиться в отделение Сбербанка для выяснения обстоятельств происшествия. Необходимо предоставить все доступные доказательства о переводе денег, такие как СМС-сообщение о зачислении средств, а также иные документы, свидетельствующие о переводе. Далее, Сбербанк проведет расследование и примет решение о возмещении денежных средств. Однако, в случае обнаружения небрежности или ошибки при вводе номера телефона, часть ответственности может лечь на Вас, так как Вы должны были указать правильно номер получателя перевода.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. СМС-сообщение о зачислении средств 2. Документы, подтверждающие совершенный перевод 3. Свидетельства о не знании получателя средств

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При решении данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 810 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность банка за исполнение платежного поручения) 2. Статья 815 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность отправителя перевода)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы