Оплата квитанции через Сбербанк онлайн: возврат денег и причины неудачной оплаты

Как мне вернуть деньги за неудачно произведенную оплату квитанции через Сбербанк онлайн, учитывая изменение организации теплоэнерго и переплату по статусу платежа? Я уже закрыл счета в старой организации, которая считает, что оплата была правильно произведена, но новая организация требует оплату. Какие могут быть возможные причины неудачной оплаты и как можно решить вопрос с возвратом денег?

| Евгений, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации необходимо принять во внимание следующее: при смене поставщика услуги теплоэнергии необходимо заключить договор с новой организацией и обеспечить оплату счетов только через данную организацию. Если вы оплатили квитанцию за июнь-июль от старой организации, то по новому договору эта оплата может быть не зачтена. В данном случае, вам следует обратиться в новую организацию и предоставить документы подтверждающие оплату старой квитанции. Новая организация обязана рассмотреть ваше обращение и принять решение о зачете этой оплаты или возврате денежных средств. Если новая организация откажет в зачете оплаты или возврате денег, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Копия договора с новой организацией
2. Копия квитанции об оплате за июнь-июль от старой организации
3. Копия документов, подтверждающих оплату через Сбербанк онлайн

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности по договорам
    2. Статья 15 Федерального закона от 26 марта 2003 года № 35-ФЗ «О теплоснабжении» - обязанности поставщика тепловой энергии и потребителя

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы