Возврат билетов авиарейсов: проблемы с возвратом на карту и альтернативными способами для пассажиров из-за объективных причин

Здравствуйте! В данной ситуации можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неиспользованные авиабилеты, при условии, что авиакомпания не предоставила альтернативных вариантов, устраивающих пассажира. В качестве доказательной базы можно предоставить существующую переписку с авиакомпанией и медицинские документы, подтверждающие негативное влияние переноса даты вылета на здоровье одного из пассажиров. Также возможно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей со стороны авиакомпании.

Для решения данной ситуации следует обратиться в суд с заявлением о взыскании у авиакомпании Аэрофлот суммы, уплаченной за билеты, а также причитающихся процентов, и возмещении морального вреда, вызванного невозможностью осуществления авиаперелета. В качестве доказательств следует предоставить копии документов, подтверждающих оплату билетов, отмену авиарейсов и медицинские документы, если имеются. Также можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей со стороны авиакомпании.

194.1 ГК РФ "Об исполнении обязательств".