Возврат б/у мотоцикла: покупатель обманут или продавец несет ответственность?

"Почему покупатель требует возврата б/у мотоцикла спорт инвентарь и утверждает, что он был продан в ненадлежащем техническом состоянии, в то время как продавец утверждает, что все было сделано в сервисе и товар был в хорошем состоянии, несмотря на то что продавец не специалист в данной области?"

| Валерий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если покупатель требует возврат из-за ненадлежащего технического состояния мотоцикла, следует сначала разобраться в причинах возникшей проблемы. В случае, если продавец ремонтировал мотоцикл в сервисе и его состояние было оценено как хорошее, возможно, покупатель неправильно пользовался мотоциклом или самостоятельно внес несоответствующие модификации. В таком случае, продавец может отказать в возврате, предоставив доказательства надлежащего выполнения ремонта и информацию о корректной эксплуатации мотоцикла.

Однако, если покупатель может предоставить доказательства того, что продавец обманул его и мотоцикл был продан в действительно ненадлежащем состоянии, он вправе потребовать возврат денежных средств или замены товара. В данном случае, рекомендуется провести независимую экспертизу технического состояния мотоцикла, чтобы получить объективное мнение от специалистов. Если результаты экспертизы подтверждают ненадлежащее состояние мотоцикла, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и потребовать возврата денег или замены товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся: - Договор купли-продажи мотоцикла; - Документы о проведенных ремонтных работах и их стоимости; - Доказательства корректной эксплуатации мотоцикла со стороны покупателя; - Письменные документы о требованиях покупателя и ответах продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые в данном случае: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 454.1 "Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества" - Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 408 "Действия, подлежащие возмещению при продаже товаров ненадлежащего качества" - Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 458.1 "Гарантии, применяемые при продаже товаров посредством торгового представителя и в дистанционном порядке" - Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 475 "Правила подачи и рассмотрения требований потребителей о возврате денег за некачественный товар" - Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 476 "Сроки рассмотрения требований потребителей о возврате денег за некачественный товар" - Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 33 "Доказательства в гражданском судопроизводстве" - Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 34 "Экспертиза в гражданском судопроизводстве"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы