Как вернуть деньги за акционный абонемент фитнес-клуба без указания в оферте о возврате и прописанном в договоре условии?

Как мне вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб, если я получила его по акции, но не хочу посещать клуб и в договоре не указаны условия возврата?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Действия, которые могут быть предприняты в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств вашей ситуации. В целом, если в оферте или договоре не было прописано право на возврат, то возврат не является обязательным. Однако, если вы считаете, что была нарушена какая-то законодательная норма, связанная с правами потребителей, вы можете обратиться за консультацией к специалисту в данной области.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса необходимо ознакомиться с содержанием типового договора и провести его анализ в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае, если в договоре есть положение о том, что акционный товар не подлежит возврату, то вернуть деньги будет сложно. Однако, возможно, есть юридические возможности для исполнения обязательств по данному договору, например, путем переоформления абонемента на другое лицо или на другой период. В любом случае, желательно обратиться за юридической консультацией к специалистам, чтобы определить действительно ли в данной ситуации невозможен возврат денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса в данной ситуации, необходимо ознакомиться с договором, указанным в тексте обращения, и установить, какие права и обязанности установлены для сторон в этом договоре. Если действительно указано, что акционные товары, в том числе абонементы в фитнес-клуб, не подлежат возврату, то покупатель не имеет права на требование возврата денежных средств. Однако, если клиент считает, что он был дезинформирован или о его правах не было достаточной информации, он может обратиться за консультацией к юристу и, при необходимости, подать иск в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор о розничной купле-продаже", в соответствии с которой все условия договора должны быть определены и изложены в письменной форме, если иное не предусмотрено законом или договором.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора, установленные законом или иными правовыми актами, не могут быть изменены договором в ущерб одной из сторон".

Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца предоставлять полную информацию о товаре, а также устанавливает права потребителя на обмен или возврат товара.

Таким образом, если условия акции или договора не противоречат законодательству, то продавец вправе отказать в возврате денежных средств. Однако, если было предоставлено недостаточно информации о возможности возврата и обмена, потребитель может обратиться в организацию за помощью или подать жалобу в Роспотребнадзор.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела, например, от реального содержания указанного типового договора и условий акции. Однако в целом для защиты прав потребителя можно ссылаться на статьи 18, 20, 23, 25, 28 Федерального закона "О защите прав потребителей". Также возможно применение положений ГК РФ о договоре купли-продажи и условиях его исполнения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Прежде всего, следует отметить, что ответ на данный вопрос зависит от конкретных условий оказания услуг и договорных отношений между сторонами. Тем не менее, если в оферте или договоре, заключенном между сторонами, отсутствуют условия о возврате денег за приобретенный акционный товар, то вернуть деньги будет трудно. Таким образом, в данном случае следует обратиться к представителям фитнес-клуба и попытаться договориться об условиях возможного возврата, если такие возможны.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы