Возврат абонемента: общие вопросы и законность пересчета стоимости занятий

Какие правила относительно возврата абонемента после нескольких посещений и законность указания пересчета стоимости посещенных занятий должны быть учтены в оферте?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2227 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец может самостоятельно устанавливать условия возврата абонемента, но они не могут противоречить Закону "О защите прав потребителей". Пересчет стоимости посещений при возврате абонемента может считаться неправомерным, поскольку потребитель имеет право вернуть абонемент и получить полную компенсацию в соответствии с установленными правилами возврата товара надлежащего качества, определенными в Законе "О защите прав потребителей". Таким образом, указывать в оферте условия, которые ограничивают права потребителя, может привести к нарушению их прав и привлечению продавца к ответственности.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2227 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Оферта, в которой указаны условия продажи абонементов и политика возврата; 2. Договор купли-продажи абонемента, подписанный между продавцом и покупателем; 3. Правила проведения занятий, если они существуют.

Проверка законности указания условия о пересчете стоимости посещенных занятий при возврате абонемента будет основана на соответствии такого условия действующему законодательству России, а именно: Закон «О защите прав потребителей», Гражданского кодекса РФ, Трудового кодекса РФ и иных нормативных правовых актов.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», потребитель вправе в любое время отказаться от товара или услуги, приобретенной у продавца и требовать возврата уплаченной за нее стоимости. Однако размер возмещения за уже полученные услуги и товар определяется исходя из их фактической стоимости.

Таким образом, указание в оферте об условии пересчета стоимости уже посещенных занятий при возврате абонемента может быть законно, если оно не противоречит действующему законодательству. Поэтому необходима проверка соответствия условия, указанного в оферте, действующим законодательным актам.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2227 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ, статья 426 (порядок расторжения договора о реализации товара)
  • Закон "О защите прав потребителей", статья 25 (право потребителя на отказ от товара надлежащего качества) и статья 32 (право потребителя на возврат денежных средств)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы