Возвращение суммы, снятой с кассы по ошибке

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если кассир допустил ошибку при расчете и снял с Вас меньше суммы, чем указано в чеке, Вы обязаны сообщить об этом кассиру или администрации магазина. В случае, если покупатель не реагирует на Ваши звонки, рекомендуется обратиться к администратору магазина лично. Объясните ему ситуацию и предоставьте чек о покупке. Администратор обязан принять меры для решения данного вопроса. В случае отказа магазина вернуть сумму, снятую по ошибке, рекомендуется обратиться в организацию защиты прав потребителей или в судебные органы.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:
- Чек о покупке.
- Паспорт или иной удостоверяющий личность документ.
- Заявление о возврате суммы, снятой по ошибке.

Статья 11.7 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»