Возвращение денег за неудачную покупку: что делать, если поставщик отказывается вернуть деньги без подписанного договора?

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если она не была использована и сохранены все товарные свойства. Однако, эта возможность не распространяется на технически сложные товары, которые не могут быть использованы повторно после возврата. В данном случае, поскольку товар еще не был доставлен, рекомендуется обратиться к поставщику с просьбой о возврате денежных средств, основываясь на факте ошибки при покупке. В случае, если поставщик откажется, приобретатель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, либо подать исковое заявление в судебные органы с требованием о возврате денежных средств. Однако, в суде, приобретатель должен будет доказать факт ошибки при покупке, что может представлять сложности без подтверждающих документов.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Счет на оплату товара, который приобрели у другого ООО.
2. Переписка (если она была) с поставщиком о возврате денежных средств и причинах, по которым он отказывается вернуть деньги.
3. Документы, подтверждающие ошибку в покупке, например, технические отчеты или акты экспертизы товара.
4. Устав ООО и другие документы, подтверждающие правомочность руководства ООО действовать от имени компании в данной сделке.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар является технически сложным и имеет высокую стоимость, то правила возврата могут быть регулируемы дополнительными соглашениями между продавцом и покупателем.

В случае, если никаких договоров на возврат товара не было подписано, то покупатель может воспользоваться правом на обращение в суд в соответствии с гражданским законодательством РФ и требовать возврата денежных средств за недоставленный товар.

Рекомендуется обратиться к юристам, специализирующимся на коммерческом праве, чтобы получить помощь и консультацию по данному вопросу.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Товары надлежащего качества". В соответствии со статьей покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения.

2. Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". Согласно этой статье, продавец должен передать покупателю товар, а покупатель - оплатить его. В случае недоставки товара покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар.

3. Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право требовать исполнения обязательства". В соответствии со статьей, в случае невыполнения обязательства продавцом, покупатель имеет право потребовать его исполнения.

4. Статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие обязательства". Согласно этой статье, обязательство возникает из договора или на другом основании, предусмотренном законом. В данной ситуации обязательство возникло из договора купли-продажи.

5. Статья 151.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Исковое заявление". В соответствии со статьей, покупатель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением об обязании продавца вернуть денежные средства.