Возможности обмена или возврата денег при выходе из строя купленной видеокарты с перечислением доступных вариантов

Здравствуйте,

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право требовать замены ненадлежащего товара на аналогичный или на такой же, имеющий аналогичные потребительские свойства, существенно снижающий его ценность, а если такой товар отсутствует, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Таким образом, в данном случае, потребитель имеет право требовать замены видеокарты на аналогичный товар или возврата уплаченной за товар денежной суммы, которая представляет собой текущую рыночную стоимость аналогичного товара.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копия кассового чека или иного подтверждения оплаты приобретенной товара; 2. Документ, подтверждающий факт выхода товара из строя (например, акт о передаче товара на гарантийное обслуживание или заключение экспертной комиссии); 3. Условия гарантийного обслуживания, предоставляемые продавцом товара или производителем в соответствующей гарантийной карте или на сайте продавца; 4. Сведения о наличии данной модели товара у продавца или возможности его замены на аналогичный товар по просьбе потребителя.

Исходя из предоставленных данных, потребитель имеет право на замену вышедшего из строя товара на аналогичный по чипу и объему памяти, либо на возврат денежных средств в размере стоимости приобретенной видеокарты. Однако, наличие аналогичной модели у продавца или возможность его замены может ограничивать возможности потребителя получить замену на аналогичный товар. В таком случае, продавец обязан вернуть денежные средства в размере стоимости приобретенной видеокарты на момент ее покупки.

Гражданский кодекс РФ: Статья 474 - Гарантийные обязательства истица и ответчика; Статья 475 - Права и обязанности продавца; Статья 476 - Права и обязанности покупателя. Закон о защите прав потребителей: Статья 18 - Право потребителя на замену товара надлежащего качества; Статья 19 - Право потребителя на возмещение убытков в случае продажи товара ненадлежащего качества; Статья 25 - Право потребителя на предъявление требований о возмещении убытков.