Возможность компенсации при проблемах с дилером авто: длительное пребывание, потеря времени и стоимость КАСКО/ОСАГО

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец должен обеспечить бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в разумный срок. В данном случае, если автомобиль находился у дилера более 45 календарных дней, как сообщено в вопросе, то потребитель имеет право на замену товара на аналогичный или возмещение стоимости товара.

Для оформления прав потребителя, необходимо обратиться с жалобой в письменной форме в организацию продавца, желательно с помощью делового письма с уведомлением о вручении. В жалобе следует указать всю необходимую информацию о товаре и проблеме, а также запросить конкретные меры по урегулированию ситуации (в данном случае замена товара или возмещение стоимости). Важно сохранить копию жалобы и уведомления о вручении.

Стоимость КАСКО и ОСАГО за период бездействия автомобиля можно также запросить на возмещение у продавца, предоставив доказательства о расходах на страхование в указанный период. В случае отказа продавца, можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данной ситуации Вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Копию договора купли-продажи автомобиля Peugeot 5008. 2. Копию гарантийного талона на автомобиль Peugeot 5008. 3. Копию квитанции об оплате ТО на автомобиле Peugeot 5008. 4. Копию акта выполненных работ на автомобиле Peugeot 5008. 5. Копию жалобы, которую Вы направили в представительство Peugeot.

Согласно законодательству РФ, автомобиль не может находиться у дилера более 45 календарных дней. Если это произошло, то Вы можете потребовать возмещения стоимости КАСКО и ОСАГО за период, в течение которого автомобиль находился у дилера. Также, Вы можете потребовать возмещения всех затрат, связанных с ремонтом автомобиля и временной утратой его использования.

Для того чтобы правильно оформить претензию на компенсацию убытков, рекомендуется обратиться в юридическую компанию, которая специализируется на защите прав потребителей. Юрист поможет правильно составить претензию и защитить Ваши интересы в суде, если дилер не будет готов компенсировать убытки.

статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 474 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает порядок возмещения ущерба, причиненного неправомерными действиями (в данном случае - недостатками в проведении технического обслуживания); - Статья 18 Закона о защите прав потребителей, которая определяет права потребителя на получение информации о товарах (в данном случае - об услугах по ремонту автомобиля); - Статья 23 Закона о защите прав потребителей, которая устанавливает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества; - Положения Гражданского кодекса РФ и Закона о защите прав потребителей, регулирующие вопросы гарантийного обслуживания и замены товара ненадлежащего качества по инициативе продавца.