Возможна ли компенсация за просрочку доставки заказа из интернет-магазина?

Какую возможность предоставляет закон об получении пени за просрочку доставки заказа из интернет-магазина, учитывая, что мой заказ был сделан 15 июля с оплатой при получении, дата доставки на сайте - 1 августа, но я получил данные о доставке через трек-номер, где указана ориентировочная дата - 25 июля, а также имеются проблемы с доставкой и груз ушел обратно в Москву, а никакой информации о его местоположении у Технопарка нет?

| Максим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае просрочки доставки заказа из интернет-магазина, вы можете требовать выплаты пени в размере 1/150 ставки рефинансирования Центрального банка РФ за каждый день просрочки. При этом пени начисляются на сумму не оплаченного заказа

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: копия заказа, подтверждающие письма или сообщения с трек-номером, копия доказательств обращений в Технопарк и транспортную компанию, копия свидетельства о доставке в другой город без уведомления получателя и копия документов, подтверждающих возврат груза в Москву

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 394 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы