Восстановление пароля и помощь в отключении: банковские операции без проблем

"Как мне можно восстановить доступ к моему аккаунту, если я забыл свой пароль и логин и происходят банковские снятия? Можете ли вы помочь мне отключить аккаунт?"

| Пётр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В случае, если вы забыли пароль и логин от сайта и на нем начисляются платежи без вашего согласия, вам необходимо принять следующие меры: 1. Обратитесь в службу поддержки данного сайта и сообщите о проблеме. Попросите их отключить ваш аккаунт и прекратить снятие денег. 2. Если служба поддержки не реагирует на ваше обращение или не выполняет ваши просьбы, вы можете обратиться в управление Роскомнадзора в вашем регионе и подать жалобу на данное действие сайта. 3. Если проблема не решается и деньги продолжают сниматься, вам следует обратиться в правоохранительные органы и составить заявление о мошенничестве или незаконных действиях. 4. При обращении в правоохранительные органы необходимо предоставить все имеющиеся доказательства, такие как письма, уведомления о снятии денег или иные подтверждающие документы. 5. Важно помнить, что обязательным условием для рассмотрения вашего дела является наличие письменных доказательств, поэтому рекомендуется сохранять все корреспонденции с сайтом и службой поддержки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы вам потребуются следующие документы: 1. Письма или электронные письма, подтверждающие ваши обращения в службу поддержки сайта и техническую поддержку. 2. Копии всех уведомлений о снятии денег с вашего банковского счета или других подтверждающих документов. 3. Любые другие материалы, доказывающие факт незаконного снятия денег с вашего аккаунта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы применимы следующие статьи закона Российской Федерации: 1. Статья 158.1 Уголовного кодекса РФ – «Крупный и особо крупный размер незаконного доступа к компьютерной информации». 2. Статья 272 Уголовного кодекса РФ – «Захват чужого электронного ресурса, защищенного законодательством о защите авторских и смежных прав». 3. Статья 177 Уголовного кодекса РФ – «Мошенничество». 4. Статья 159 Уголовного кодекса РФ – «Мошенничество при получении электронных денег или иной электронной ценности».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы