Проблемы с доступом к аккаунту: перехват управления, блокировка входа и взлом пароля

Как решить проблему с доступом к моему аккаунту, если управление им было перехвачено, вход на него заблокирован, а возможно обманные лица уже получили к нему доступ, и я не могу восстановить свой пароль?

| Александр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется обратиться в полицию для составления заявления о преступлении, так как к совершенным действиям, таким как несанкционированный доступ к аккаунту и смена пароля без разрешения владельца аккаунта, может быть применена уголовная ответственность. Также следует сообщить об этом инциденте в службу технической поддержки платформы или сервиса, где зарегистрирован аккаунт, чтобы они могли принять меры для восстановления доступа к аккаунту.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, для подтверждения владения аккаунтом.
2. Заявление о преступлении в полицию с указанием всех обстоятельств и доказательств нарушения закона.
3. Письменное заявление в службу технической поддержки платформы или сервиса с описанием произошедшего и просьбой о восстановлении доступа к аккаунту.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
1. Статья 272 Уголовного кодекса Российской Федерации - Несанкционированный доступ к компьютерной информации, включая совершение действий, направленных на нарушение нормального функционирования информационной системы, если это повлекло уничтожение, блокирование, модификацию или копирование компьютерных данных.
2. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации - Мошенничество, совершенное в крупном размере.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы