Вопросы установки газовой колонки в Петербурге: права организаций и решение проблем с неработоспособностью и отсутствием подключения воды

Имею ли я право на установку газовой колонки от организаций Петербург газ или Балтгаз и что делать, если после оплаты колонка не работает? Кто отвечает за ее ремонт? Я подписал договор с Петербург газ и оплатил услугу, но колонка не работает. Необходимо вызывать водопроводчиков и покупать детали самостоятельно, куда мне обратиться для жалобы и возврата денег в случае неработоспособности колонки, если у меня есть договор и квитанция?

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Организации Петербург газ и Балтгаз имеют право на установку газовой колонки в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, если оплаченная услуга не была выполнена качественно и не была обеспечена надлежащая работа газовой колонки, а пожилой человек остался без горячей воды на протяжении 4 дней, то потребитель имеет право обратиться в организацию Петербург газ с требованием устранения недостатков и предоставления услуг, оплаченных ранее. Если требования не были удовлетворены, потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав. Кроме того, можно обратиться в Роспотребнадзор и в другие контрольно-надзорные органы для защиты своих прав как потребителя. Возврат денежных средств должен производиться согласно условиям договора между сторонами.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам, в первую очередь, потребуется договор на оказание услуг по установке газовой колонки, квитанция об оплате данной услуги, а также иные документы, которые вы получили от организации Петербург газ и Балтгаз. Необходимо составить претензию и направить ее организации, описав в ней все обстоятельства, произошедшие в результате использования услуг организации. Если вопрос не будет решен в добровольном порядке, вы также можете обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении убытков и причиненного ущерба. В случае отсутствия своих возможностей на защиту своих прав вы также можете обратиться за помощью в правовую консультацию или юридическую помощь.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможными статьями, законодательство РФ, которые могут быть применимы в данном случае, являются:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 310-320);
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 22, 25, 26);
  • Федеральный закон "О техническом регулировании" (статьи 17, 18);
  • Жилищный кодекс РФ (статьи 18, 74, 76);
  • Постановление Правительства РФ "Об утверждении Правил установки газовых приборов и газового оборудования" (статьи 3, 4, 6, 7).

При обращении по данному вопросу необходимо уточнить все обстоятельства и документы, чтобы определить конкретные статьи закона, применимые в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы