Покупка газовой колонки для подогрева воды: как вернуть или заменить товар и заполнить исковое заявление

Как мне вернуть или заменить газовую колонку подогрева воды, которую я приобрел в апреле 2018 года, учитывая тот факт, что продажа была оформлена в октябре 2018 года, гарантийный талон не был оформлен и меня об этом не предупредили, и как мне правильно заполнить форму искового заявления?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если у покупателя выявлен брак или недостатки товара, то он вправе обратиться в магазин за заменой товара или возвратом денег. В данном случае, если у покупателя имеются доказательства (чек, счет-фактура и т.д.) о покупке товара, а также доказательства связанные с браком или недостатками товара, то он может подать заявление (не обязательно исковое) в магазин с требованием замены товара или возврата денег. В заявлении необходимо указать дату покупки, описание брака или недостатков товара, а также требование о замене товара или возврате денег. Если магазин отказывается удовлетворить требования покупателя, то последний может обратиться в суд с иском на замену товара или возврат денег. В случае обращения в суд, необходимо составить исковое заявление в соответствии с требованиями гражданского процессуального законодательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы и сведения:

  1. Документы, подтверждающие факт покупки газовой колонки, такие как копия кассового чека, договора купли-продажи или иной аналогичный документ.
  2. Гарантийный талон, приобретенный в магазине.
  3. Доказательства того, что гарантийный талон не был заполнен и/или не содержит необходимых сведений, например, копия документов, подтверждающих время покупки и поставки товара.
  4. Желательно обратиться в магазин, где была приобретена колонка, и попросить заполнить гарантийный талон правильно и предоставить гарантийные обязательства, если это возможно.
  5. Исковое заявление может быть составлено специалистом в области права или самостоятельно. В исковом заявлении следует указать обстоятельства дела, требуемую меру ответчика и требования, а также предоставить документы и сведения, подтверждающие исковые требования.

В данной ситуации вы можете воспользоваться услугами юриста, чтобы составить исковое заявление и представить свои интересы в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 458 Гражданского кодекса РФ - Основания ответственности продавца за некачественный товар;

Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Обязательства продавца по передаче товара потребителю легального качества.

Статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену некачественного товара на аналогичный товар или на возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Статья 303 Гражданского кодекса РФ - требования, предъявляемые к гарантийным обязательствам.

Статья 302 Гражданского кодекса РФ - правила применения гарантии в случае обнаружения скрытых дефектов товара.

Для подачи искового заявления необходима консультация юриста и подробное изучение обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы