Вопросы по неактивированным картам на бывшем месте работы: как избежать оплаты за обслуживание?

В данной ситуации необходимо обратиться в банк, который выдал карты, и запросить подробные сведения об их обслуживании, в том числе о стоимости обслуживания неактивированной карты. Также следует обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей, чтобы получить консультацию по данному делу и защитить свои права как потребителя. Если вы не получите удовлетворительного ответа от банка или от органов защиты прав потребителей, вы можете обратиться в суд в соответствующей юрисдикции для защиты своих прав и взыскания возможной необоснованной платы за неактивированные карты.

Для решения данного вопроса будет необходимо иметь такие документы, как претензия работников кредитной организации, отчет о расчетах с работниками по зарплатным картам, копия договора на обслуживание карты, копия регистрационной карточки карты, подтверждающей ее получение, а также подтверждение факта невыполнения оператором своих обязательств.

Следуя действующему законодательству Российской Федерации, кредитная организация должна предоставлять своим клиентам полную информацию о тарифах и условиях обслуживания карт, а также получать от клиента письменное согласие на открытие счета и списание комиссионных сборов.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк с письменным заявлением на возврат неактивированной карты и отказ от оплаты комиссионных сборов. В заявлении следует указать:

• Описание ситуации с данными об общении оператора с работником банка
• Указание на отсутствие активации карты и открытия счета по данной карте
• Требование возврата неактивированной карты и отмены расходов по ее обслуживанию.

В случае отказа банка разрешить данную ситуацию, работнику необходимо обратиться в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) с жалобой на кредитную организацию.

Статья 810 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор банковского счета", статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Обязательства из договора", статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 15 Федерального закона "О банках и банковской деятельности".