Вопросы оплаты КУ и действий УК: отсутствие уведомлений, увеличение суммы в квитанции и отсутствие граф вопросы законности требований

Согласно законодательству Российской Федерации, управляющая компания обязана предоставлять уведомления о задолженности лично или направлять их почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в электронном виде, если такая услуга оказывается абоненту. Если вы не получали уведомления и не были уведомлены об изменении суммы оплаты, то увеличение суммы оплаты без корректных разъяснений не имеет законных оснований. Вы имеете право на получение информации обо всех расходах и начислениях за коммунальные услуги, а также о всех обоснованных начислениях. Если вы считаете, что вам незаконно начислены определенные суммы, вы можете обратиться в контролирующие органы или взыскать свои права через суд.

Для решения данного вопроса необходимо запросить у управляющей компании документы, подтверждающие факт отправки уведомлений о задолженности по КУ, такие как копии писем с уведомлениями и подтверждение доставки. Также необходимо обратить внимание на договор на управление многоквартирным домом, в котором должны быть указаны требования к уведомлению жильцов об оплате квартплаты и ответственности за неуплату. Если в договоре не указаны конкретные требования к уведомлению и ответственность за неуплату за отправку уведомлений возложена на жильцов, то управляющая компания не может требовать оплаты за уведомления. Если же в договоре прямо указано, что жильцы обязаны оплачивать стоимость уведомлений об оплате, то управляющая компания может требовать оплату данных услуг. В любом случае, необходимо направить официальное обращение в управляющую компанию, с просьбой представить документы, подтверждающие факт отправки уведомлений, и просить пояснения по поводу увеличения суммы оплаты.

Статья 158 Жилищного кодекса Российской Федерации: Основания возникновения обязанности жилого помещения на оплату жилищно-коммунальных услуг и порядок их оплаты;

Статья 322 Гражданского кодекса Российской Федерации: Правила, касающиеся уведомлений о начислении платежа;

Статья 16 Федерального закона от 19.06.1992 № 3060-1 «О защите прав потребителей»: Обязанности продавца (исполнителя, оказывающего услугу) в части информирования потребителя о товаре (работе, услуге).