Вопрос: Возможно ли вернуть цифровую приставку в магазин и поменять на другую?

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар оказался ненадлежащего качества или не соответствует его описанию, вы имеете право обратиться в магазин, где его приобрели, для замены устройства на аналогичное или получения полного возмещения стоимости. В вашем случае, если цифровая приставка не загружает каналы, это может указывать на ее неисправность или несоответствие заявленным характеристикам. Рекомендуется обратиться в магазин, где вы приобрели приставку, и представить им проблему. Магазин должен предоставить вам возможность замены приставки на другую рабочую, либо вернуть вам деньги.

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий приобретение цифровой приставки. 2. Упаковка и все комплектующие, которые были включены в комплект с приставкой.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'