Вопрос по покупке телефона в кредит и дополнительным платежам
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3942940
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Казаков ВалентинЗдравствуйте! Ситуация, в которой вам были начислены дополнительные платежи за SIM-карты и установку приложений, вызывает определенные вопросы. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права выставлять дополнительные платежи без вашего согласия. Поэтому, вам следует обратиться в магазин, где была произведена покупка, и оспорить незаконные платежи. В случае отказа продавца или нежелания решить вопрос добровольно, вы можете обратиться в защиту прав потребителей. Пожалуйста, сохраните копии чеков и всех других документов, связанных с покупкой и дополнительными платежами, чтобы иметь доказательства вашего случая.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Копии чеков о покупке
- Копии документов, подтверждающих согласие на дополнительные платежи
- Копии всех документов, связанных с покупкой и дополнительными услугами
Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
- Статья 10 Федерального закона 'О защите прав потребителей', которая регулирует права потребителей при покупке товаров
- Статья 16 Федерального закона 'О защите прав потребителей', которая устанавливает требования к договорам розничной купли-продажи
- Статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей', которая определяет права потребителя на информацию о товаре и условиях его покупки
Здравствуйте. Сожалеем, что возникли проблемы с покупкой телефона в кредит. Для решения данной ситуации рекомендуем обратиться в банк, где был оформлен кредит, чтобы уточнить условия сделки и возможные дополнительные платежи. Также рекомендуем внимательно читать все документы и договоры перед подписанием, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.
Если у вас возникнут еще вопросы, обратитесь за помощью к специалистам банка или магазина, где вы приобрели телефон. Они смогут рассмотреть вашу ситуацию и помочь вам с разрешением проблемы.
Желаем вам удачи и хорошего дня!
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы