Вопрос о возврате денег за сломанные санки

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения. Однако, если товар обнаружился некачественным после данного срока, вы все равно имеете право на возврат или обмен товара, если проявились его существенные недостатки, которых не могли заметить ранее. В вашем случае, сломанные санки являются существенным недостатком товара. Я рекомендую обратиться к продавцу, предоставив доказательства, например, фотографии сломанных санок, и потребовать возврата денег или обмена товара на новый. Если продавец отказывается выполнить ваше требование или не реагирует на вашу претензию, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или обратиться в судебные органы. Вам также могут понадобиться дополнительные документы, такие как копия чека или договора купли-продажи, чтобы подтвердить факт покупки и рекламации товара.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация:
- Копия чека или договора купли-продажи, подтверждающая факт покупки и текущего состояния товара, если таковая имеется.
- Фотографии сломанных санок или иные доказательства их некачества.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»