Вопрос о возврате ботиночек с черными носками

Я купил утепленные детские осенние ботиночки, которые были черного цвета. После того, как я в них погулял всего лишь час, мои носки полностью покрылись черным. Я хотел бы узнать, можно ли считать это браком и сдать обратно ботиночки в магазин.

| Аполлон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар оказывается ненадлежащего качества, то покупатель имеет право обменять его или вернуть деньги. В данном случае, если носки стали черными всего через час использования, это можно считать ненормальным износом, что является дефектом товара. Следовательно, такое окрашивание можно считать браком, и вы имеете право сдать ботиночки обратно в магазин и потребовать обмена или возврата денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса потребуется следующая документация: 1. Кассовый чек или другое доказательство покупки ботиночек. 2. Упаковка и ярлык, если они были сохранены. 3. Форма заявления на возврат товара, которую вы можете получить в магазине.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы