Вопрос о симкартах МТС: оплата, подарки и блокировка
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3931391
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре или услуге, включая тарифный план и возможные списания по подарочным симкартам. Если вам не была предоставлена такая информация, вы имеете право обратиться в органы защиты прав потребителей и потребовать компенсацию за неполную информацию и возможные убытки, связанные с этим. Чек с указанием стоимости одной из симкарт в 300 рублей говорит о том, что продавец не предоставил вам эту информацию заранее, что является нарушением закона.
Для решения данной ситуации необходимо обратиться в органы защиты прав потребителей и предоставить документы, подтверждающие покупку симкарты и непредоставление полной информации о тарифном плане и списаниях. Кроме того, рекомендуется сохранить чек и любую другую документацию, связанную с покупкой.
Статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы