Вопрос: Если после стирки села вещь, я могу по гарантии вернуть ее обратно в магазин?

Я хотел бы узнать, есть ли возможность вернуть вещь в магазин после того, как она села в размере в результате стирки? Мне интересует, существует ли гарантия, которая позволяет вернуть товар на основании такой проблемы. Буду благодарен за информацию.

| Лаврентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если вещь села в размере после стирки, у вас есть право обратиться в магазин, в котором была приобретена данная вещь. При этом вам следует предоставить магазину доказательства того, что сел на размер вещи произошел именно после стирки, например, фотографии до и после стирки, а также чек или кассовый чек о покупке товара. Магазин должен предложить вам один из трех вариантов: замену вещи на аналогичный товар, исправление дефекта (если это возможно) или возврат денежных средств на основании гарантийных обязательств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Фотографии до и после стирки, чтобы доказать изменение размера вещи;
2. Чек или кассовый чек о покупке товара, чтобы подтвердить место и дату покупки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данная ситуация регулируется положениями статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств при обнаружении существенного недостатка.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы