Водоколонка: счета на воду без разрешения и неиспользуемая вода – советы по решению проблемы

Как мне решить проблему с водоснабжением, учитывая то, что водоколонка на расстоянии от моего дома, ранее я покупала талоны на воду, а сейчас приходят счета, компания использовала личную информацию без моего согласия, счета приходят на четырех прописанных, включая не проживающих с нами людей, и возникает вопрос о необходимости оплаты за неиспользуемую воду?

| Ираклий, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Законодательство Российской Федерации устанавливает, что право на получение водоснабжения имеют все граждане. Однако, если количество потребленной воды превышает количество, указанное в договоре на водоснабжение, то дополнительная плата взиматься не должна. Кроме того, сбор личных данных граждан регулируется Федеральным законом "О персональных данных". Компания должна иметь основание для получения личных данных и согласие гражданина на их обработку. Если вы не согласны с выставленным счетом на неиспользованный объем воды, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса можно понадобится следующие документы и действия: 1. Документы, подтверждающие право собственности на частный дом и договор с компанией за предоставление воды; 2. Запрос к сельсовету на предоставление информации о том, на каком основании была предоставлена личная информация и паспортные данные; 3. Документы, подтверждающие необходимость потребления воды в таких больших количествах; 4. Обращение в компанию с жалобой на необоснованный счет за воду и запросом на пересмотр условий договора; 5. В случае отсутствия решения проблемы с компанией, обращение в суд с иском о возврате необоснованно взысканных средств за воду.

Отмечу, что конкретный список необходимых документов и действий может быть уточнен в зависимости от конкретной ситуации и ее особенностей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, в том числе:

  • Жилищный кодекс РФ
  • Водный кодекс РФ
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"
  • Гражданский кодекс РФ в части, касающейся договоров возмездного оказания услуг
  • Закон "О защите прав потребителей" с учетом того, что в биллинге предъявляются счета за услуги по обеспечению водой.

Для решения вопроса о способах защиты ваших прав, в том числе пересмотра размера платежей и использования личной информации сельсовета, вам следует обратиться в местный исполнительный комитет или в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы