Водитель Яндекс такси: Завершил заказ, но оплата не пришла. Как добиться своих денег?

Здравствуйте!

Ситуация, которая возникла у вас с Яндекс такси, может рассматриваться в контексте гражданского права. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, договор перевозки может быть заключен в форме публичной оферты. В данном случае Яндекс такси выступает в роли перевозчика, а вы - в качестве водителя.

В соответствии с законодательством, перевозчик обязан выполнять свои обязательства в полном объеме. Оплата за перевозку производится в соответствии с условиями, которые определены перевозчиком.

Если в процессе выполнения заказа произошел сбой связи, это не освобождает перевозчика от ответственности за выполнение своих обязательств по договору. Поэтому, я рекомендую обратиться в Яндекс такси с официальным письмом о возврате денежных средств за выполненную перевозку и ссылкой на соответствующие нормы действующего законодательства.

В случае, если Яндекс такси не будет выполнять свои обязательства, необходимо обратиться в органы государственной власти, ответственные за контроль за такси-сервисами, с претензией о расчетной величине. В этом случае, судебные органы смогут принять решение в пользу водителя в случае обоснования претензии.

Надеюсь, мой ответ был полезен для вас. Если у вас есть какие-то дополнительные вопросы, я буду рад на них ответить.

Для решения данного вопроса вам потребуется собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг Яндекс.Такси;
2. Документы, подтверждающие выполнение заказа, включая дату, время и маршрут перемещения пассажира;
3. Переписку с поддержкой Яндекс.Такси, где были указаны их обещания и причина отказа в выплате;
4. Документы, подтверждающие отсутствие просрочки оплаты других заказов.

Кроме того, можно обратиться в арбитражный суд, если все попытки разрешить споры между вами и Яндекс.Такси безуспешны. В рамках судебного разбирательства потребуется доказать, что вы выполнили свою часть обязательств по договору, а Яндекс.Такси не выполнили свои обязательства по выплате денежных средств за выполненный вами заказ.

Статьи 779-782 Гражданского кодекса Российской Федерации (о праве возмещения убытков); статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре перевозки); статьи 14.8, 15.19 и 15.20 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (о нарушении прав потребителей); статьи 128, 129, 132 и 133 Трудового кодекса Российской Федерации (о выплате заработной платы).