Ветеринарный центр Бакс в Омске: отзывы клиентов о качестве услуг и проблемы с прописанием лекарств для животных

Куда я могу обратиться с жалобой на неквалифицированных врачей, которые поставили неверный диагноз и выписали неправильное лекарство моему котенку в ветеринарном центре Бакс в Омске?

| Игнатий, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если Вы считаете, что были оказаны услуги неквалифицированными ветеринарами в ветеринарном центре "Бакс", то Вам следует направить жалобу на ветеринарный центр в Россельхознадзор или в Главное управление ветеринарии и фитосанитарии соответствующего субъекта Российской Федерации. В данном случае также имеет значение то, что лекарство было применено не по инструкции и несовершеннолетний котенок был неправильно лечен, что может быть нарушением прав потребителя и здоровья животного.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие факт обращения в ветеринарный центр Бакс в городе Омск, а именно: копия документа, удостоверяющего личность (паспорт), копия документа об оплате услуг ветеринарного центра (если таковой имеется), а также копия заключения врача о применении препарата "Оридермил" для лечения котенка.

Кроме того, важно уточнить, в какой форме и в каком порядке происходило обращение к другому ветеринару, и на каком основании было выявлено, что лекарство на тот момент не подходило для применения.

Для обращения и жалобы на ветеринарный центр Бакс в городе Омск Вам могут потребоваться дополнительные документы, например, письменное заявление о недостаточном качестве предоставляемых услуг, копии документов, подтверждающих наличие проблем у животного после лечения и т.д.

По данному вопросу можно обратиться в Российскую ассоциацию ветеринарных специалистов или Министерство сельского хозяйства и продовольствия Российской Федерации для получения рекомендаций по дальнейшим действиям.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий Ваше обращение в ветеринарный центр Бакс, например квитанцию об оплате услуг или медицинскую карту котенка.
  2. Документальное подтверждение того, что врачи, работавшие в ветеринарном центре Бакс, не являются квалифицированными. Сюда могут входить отзывы других клиентов, результаты медицинских осмотров, а также соответствующие сертификаты и лицензии.
  3. Документальное подтверждение того, что Вам было выписано несоответствующее лекарство для котенка - возможно, свидетельство о покупке лекарства или заключение другого ветеринарного центра.
  4. Любые другие документы или материалы, которые могут помочь в деле, например фотографии котенка или результаты дополнительных медицинских обследований.

Что касается места обращения, я бы порекомендовал следующие варианты:

  1. В первую очередь можно попробовать обратиться в сам ветеринарный центр Бакс с описанием произошедшего и запросом компенсации за неквалифицированную медицинскую помощь и неправильное назначение лекарства.
  2. Если обращение к центру Бакс не дало результатов или пришло недостаточное удовлетворительное решение, можно обратиться в Роспотребнадзор. Данная организация ответственна за надзор за деятельностью медицинских учреждений и может провести проверку ветеринарного центра Бакс и вынести соответствующее решение.
  3. В случае, если вы испытываете психологический дискомфорт, связанный с неправомерными действиями медицинских работников (например, написанные жалобы в ветеринарный центр Бакс были проигнорированы), Вы можете обратиться в надлежащую медицинскую комиссию, к следователю или в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: - Статья 14.1. Непредоставление или предоставление недостоверных сведений о товаре (работе, услуге); - Статья 20.1. Нарушение правил осуществления ветеринарной деятельности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Статья 122 Конституции Российской Федерации, гарантирующая право на охрану здоровья и медицинскую помощь.
  2. Статья 14 Федерального закона "Об охране здоровья граждан", определяющая обязательства медицинских работников обеспечивать квалифицированную медицинскую помощь.
  3. Статья 38 Федерального закона "О защите прав потребителей", устанавливающая права потребителей на качественные товары и услуги.
  4. Статья 1059 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющая ответственность исполнителя (в данном случае ветеринаров) за нарушение своих обязательств.

По данному случаю, жаловаться и обращаться можно в Роспотребнадзор, местную администрацию, министерство здравоохранения или органы внутренних дел (в случае выявления нарушений). Также можно обратиться в суд с иском о возмещении причиненного вреда.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы считаете, что ветеринары в ветеринарном центре Бакс в городе Омск неквалифицированны и злоупотребили своими полномочиями, вы можете подать жалобу в компетентный орган (например, в ветеринарную службу) или обратиться в суд для защиты ваших прав и интересов как потребителя ветеринарных услуг. При подаче жалобы или обращении в суд важно предоставить доказательства злоупотребления полномочиями ветеринаров и нанесенный ущерб здоровью вашего животного в результате использования неподходящего лекарства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы