Вернуть просроченный товар: возможно ли и какие документы понадобятся?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3929609
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества. Однако сроки возврата могут быть ограничены. Если товар был куплен более 24 часов назад, то вернуть его в магазин будет сложнее. В таком случае, рекомендуется обратиться к продавцу и объяснить ситуацию. Продавец может принять вашу просьбу к рассмотрению и предложить варианты решения проблемы, такие как обмен на аналогичный товар или получение компенсации.
В случае отказа продавца рекомендуется обратиться в органы государственного контроля и защиты прав потребителей, такие как Роспотребнадзор. Они могут помочь решить спор между вами и продавцом и защитить ваши права как потребителя.
Для решения данного вопроса могут понадобиться: чек или иной документ, подтверждающий покупку товара; упаковка и этикетки товара; любая дополнительная документация, которая может быть связана с гарантией или условиями возврата товара.
18, 25
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы