Важно знать: как расторгнуть договор о рассрочке на процедуры Спа и избежать непредвиденных расходов

Я оформила рассрочку на Спа-процедуры на один год, но через год оказалось, что это был кредит на два года и общая сумма составила 109777. Я не воспользовалась услугами Спа-процедур. Возможно ли расторгнуть договор и на какие статьи следует опираться? Какие советы можно получить в данной ситуации?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По законодательству Российской Федерации, рассрочка и кредит – это разные юридические конструкции, правовые последствия и порядок их оформления различаются. Если на момент заключения договора стороны не достигли договоренности о существенных условиях, включая вид договора и его срок действия, такой договор считается незаключенным. Однако, в данной ситуации при условии, что действительно было получено неоднократное уточнение со стороны представителей фирмы о том, что договор рассрочки был заключен, можно обратиться в суд с требованием о признании договора недействительным. Кроме того, возможен досудебный порядок решения спора, например, обращение в органы государственного контроля и надзора по защите прав потребителей, с целью примирения сторон и урегулирования спора путем заключения дополнительного соглашения или расторжения договора в добровольном порядке.

Для обоснования своих требований возможно ссылаться на положения статей 421, 422, 433, 450 Гражданского кодекса РФ, регулирующих условия заключения договоров, обязательства сторон и последствия недействительности договора. Рекомендуется также заявить обращения в ООО «Эмпайр» со ссылкой на нарушение прав потребителя, перечислить факты, дата и фамилия представителя компании, давшего некорректную информацию.

При необходимости, вы можете обратиться за консультацией к юристу или специалистам в сфере защиты прав потребителей, которые помогут вам выработать эффективную стратегию настоящего дела.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и сведения:

  1. Копия договора, который был заключен между ООО "Эмпайр" и вами на предоставление СПА-процедур.

  2. Любые документы, которые свидетельствуют о том, что вам было обещано рассрочка, а не кредит в размере 4575 рублей на один год. Это может быть корреспонденция с представителями фирмы, сообщения или записи разговоров на данную тему и т.д.

  3. Копия договора-кредита между вами и банком. Важно выяснить, было ли указано в этом договоре, что это кредит, а не рассрочка.

  4. Сведения о том, когда и как вы узнали о реальных условиях договора-кредита. Это поможет определить, в какой момент вы осознали неправильность действий представителей фирмы и кредитной организации.

Исходя из имеющейся информации, можно предположить, что фирма Дешели могла предоставить вам ложную информацию относительно того, что вы оформляете рассрочку, а не кредит. При этом, если вы не использовали услуги СПА-процедур, то отказаться от договора будет гораздо проще.

Однако, для такого решения, требуется тщательно проанализировать договор, выяснить наличие возможных нарушений со стороны представителей фирмы и банка и опираться на соответствующее законодательство, в частности, ст. 497 ГК РФ и ст. 812 ГК РФ.

Кроме того, перед тем как принимать любые решения, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в этой области, который сможет оценить сложившуюся ситуацию более квалифицированно и помочь достичь оптимального решения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 421-422 (о договоре рассрочки)
  • Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", статьи 2, 4, 14 (о правах потребителя и требованиях к условиям кредитования)
  • Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статьи 10, 11 (о правах потребителя на выбор и качество услуг в области здравоохранения)

Потребитель имеет право на получение достоверной информации о предоставляемых услугах и их стоимости, а также на свободный выбор услуг и отказ от них. Если передача информации не была полной и достоверной, или была искажена, потребитель вправе расторгнуть договор без сохранения последствий в соответствии со статьей 421 ГК РФ, а также предъявить требования о возврате уплаченных сумм.

В данной ситуации потребитель был введен в заблуждение относительно характера услуги и условий ее предоставления, что может служить основанием для расторжения договора. Я бы рекомендовал обратиться к представителям фирмы и посоветовать обыграть вопрос в соответствии со статьями 421-422 ГК РФ и требовать возврата всех уплаченных сумм. Если договор был оформлен через банк, то также следует обращаться в банк с требованием о правильном оформлении и прекращении кредитного договора. При необходимости можно обратиться за юридической помощью в компетентную организацию или адвоката.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы