Ваши права потребителя ЖКУ: Постановление №354, отказы управляющей компании, начисление повышающего коэффициента и другие спорные вопросы

Постановление Правительства Российской Федерации №354 устанавливает порядок проведения перерасчета за коммунальные услуги при временном отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим прибором учета и при отсутствии технической возможности его установки, подтвержденной в установленном порядке. Однако, поскольку постановление не предоставляет точного определения технической возможности установки прибора учета, возможно требуется уточнение данного понятия.

Согласно пункту 86 постановления, если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего прибора учета в жилом помещении и невыполнения потребителем обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

В вашем случае, если управляющая компания не произвела перерасчет за коммунальные услуги во время вашего отсутствия в связи с командировкой, ссылаясь на необходимость установки приборов учета, которые не могут быть установлены по определенным причинам, то вы можете обратиться в Конституционный суд, если считаете, что данное постановление нарушает ваше право на обеспечение жильем и незаконно предписывает установку ненужного прибора учета или дополнительных платежей за непредоставленные услуги. Возможно, вам также потребуется обратиться в суд или другие компетентные органы для защиты ваших прав в данной ситуации.

Для решения вопроса о спорном постановлении Правительства №354 следует обратиться с жалобой в Конституционный Суд Российской Федерации. Для этого необходимо подготовить соответствующий документ, в котором необходимо указать нарушение конституционных прав и свобод гражданина, основанных на Конституции Российской Федерации и других законах. В документе следует указать все факты и доказательства нарушения прав потребителя ЖКУ, включая отказ управляющей компании производить перерасчет за ЖКУ согласно предоставленным документам в связи с отсутствием потребителя в жилом помещении. Также следует уделить внимание тому, что установка счетчиков не может быть обязательным условием для осуществления перерасчета размера платы за коммунальные услуги. Помимо этого, возможно, стоит обратиться за консультацией к адвокату, специализирующемуся на праве потребителей и жилищном праве.

Статьи, которые могут быть применены при решении данного вопроса: - Постановление Правительства Российской Федерации №354 от 26 апреля 2012 года "Об утверждении Правил оказания услуг по передаче электрической энергии и магистральным (передвижным) газопроводным и нефтепроводным системам" - Федеральный закон "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" №261-ФЗ от 23 ноября 2009 года - Конституция Российской Федерации, включая статьи о праве на жилище, праве на защиту, праве на обжалование действий и решений органов государственной власти и местного самоуправления.