Вареники с творогом вместо картофеля: возможности возврата и ответственность магазина и производителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2724961
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе обратиться в магазин, где был приобретен товар, с требованием о возврате денег или обмене товара, если он не соответствует договору купли-продажи по каким-либо причинам, включая недостаточное качество или неправильную маркировку товара. Поэтому, покупатель может обратиться в магазин с претензией о возврате денег или обмене товара. При этом, магазин вправе обратиться к производителю для урегулирования данного вопроса.
Для решения данного вопроса необходимо иметь товарный чек или другой документ, подтверждающий факт покупки вареников с картофелем, а также упаковку с продуктом и документы, выданные при покупке.
Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. Кроме того, продавец обязан принимать от покупателя возврат товара надлежащего качества в течение 30 дней со дня покупки.
В данном случае, покупатель имеет право обратиться в магазин, в котором были приобретены вареники с картофелем, и потребовать замены продукта на аналогичный изделие с картофелем или возврата денежных средств за некачественный товар. Претензии к производителю возможны, однако первоочередное право на решение вопроса имеет продавец.
Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1), потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение семи дней со дня его покупки. Также статья 25 указанного закона устанавливает, что продавец несет ответственность за недостатки товара. Поэтому потребитель может обратиться как к продавцу, так и к производителю с претензией на возврат денежных средств.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы