Узнайте, как защитить себя от обмана производителей велосипедов: вес модели может быть завышен

Как узнать, что делать, если вес велосипеда, купленного на сайте производителя, оказался на 1,5 кг тяжелее заявленного, и возможно ли получить выгоду для себя в такой ситуации, а также какие последствия могут возникнуть для производителя в случае обмана покупателя?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. В данной ситуации, если Вы установили, что производитель ввел Вас в заблуждение, то Вы можете обратиться к нему с требованием о возврате денег за приобретенный товар или обмене на другой товар, который соответствует заявленным характеристикам. Если производитель будет отказываться от исполнения Вашего требования, то Вы сможете обратиться в суд с иском об охране Ваших прав. В данном случае, возможны последствия в виде штрафов и обязанности устранить недостатки в товаре.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и доказательства:

  1. Копия договора купли-продажи, который вы заключили с продавцом, подтверждающий факт покупки велосипеда.

  2. Копия выписки из официального сайта производителя, где указывается вес модели велосипеда, который вы приобрели.

  3. Фотографии и другие доказательства, подтверждающие факт того, что вес модели велосипеда реально превышает заявленный вес.

  4. Если вы подавали претензии производителю или продавцу, необходимо иметь копии писем и ответов.

В данной ситуации вы можете обратиться к продавцу или производителю с претензией на возврат товара или замену его на модель с заявленным весом. В случае отказа продавца или производителя можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или замены товара.

Производитель может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей за нарушение прав потребителя и предоставление недостоверной информации о товаре. Кроме того, производитель может быть привлечен к административной ответственности за нарушение законодательства об обеспечении безопасности продукции.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14.3 Федерального закона «О защите прав потребителей», статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы