Возможности замены товара: доплата, цены и возврат средств по закону

По закону о защите прав потребителя, при невозможности ремонта технически сложного товара, вы имеете право на замену товара. Если точно такой же товар уже не продается, продавец должен предложить вам альтернативу схожего товара. В этом случае вы не должны доплачивать разницу между изначальной ценой товара и ценой заменного товара. Вместо этого, должна быть учтена разница между текущей ценой вашего товара и ценой заменного товара. Текущая цена товара определяется исходя из его стоимости на момент обращения в магазин, где его нет, а не из его изначальной цены. Если вы решите запросить возврат средств, вам также будет возвращена сумма по текущей цене товара.

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Закон о защите прав потребителя, 2. Договор купли-продажи или чек, подтверждающий покупку товара.

Статьи 18 и 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'