Утюги: покупка, обмен и ремонт в магазине

"Как я могу обменять неисправный утюг, который я приобрел в магазине 19 августа 2022 года и у которого не работает удар пара через кнопку, учитывая, что у меня есть гарантийный обмен?"

| Владимир, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Если утюг перестал работать через месяц после покупки, то он считается ненадлежащим товаром. Поэтому, магазин обязан обменять утюг по гарантии.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Гарантийный талон или чек, подтверждающий покупку утюга. 2. Фотографии и/или видеозаписи, демонстрирующие неработоспособность кнопки удара пара. 3. Письменное заявление покупателя о замене утюга в рамках гарантийных обязательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 20, 21 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы