Утилизированная бандероль: отправление не забрано отправителем в КНР и возвращено на почте

Для взыскания ущерба в данном случае необходимо обратиться в суд с иском к почтовой службе. Для подачи иска необходимо собрать доказательства того, что заявление на хранение бандероли было подано вовремя и наличие документов, подтверждающих уплату стоимости бандероли. В иске необходимо указать сумму ущерба, претендуемую к взысканию, а также привести доводы, согласно которым вы считаете, что почтовая служба не выполнила свои обязанности по хранению бандероли.

Для взыскания ущерба c почты Вам потребуется следующая документация: 1. Копия заявления о хранении бандероли до 5 сентября, которое Вы написали на почте. 2. Доказательства Вашего отсутствия в городе в период времени, когда должна была быть доставлена бандероль. 3. Копия документа, подтверждающего отправку бандероли отправителем (накладная на посылку, квитанция об оплате и т.д.). 4. Документы, подтверждающие стоимость и состав посылки. 5. Доказательства, что отправитель не забрал бандероль на таможенном пункте в Китае. 6. Доказательства, что Вы попытались получить посылку после своего возвращения, но почта отказала в её выдаче. 7. Документы, подтверждающие ущерб, который Вы понесли в связи с неудачной доставкой посылки (например, квитанции на оплату покупки, которую Вы планировали сделать с использованием содержимого посылки).

Также пригодятся любые другие доказательства, которые Вы сможете предоставить, подтверждающие факт утраты бандероли и размер понесенных убытков.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 927 Гражданского кодекса Российской Федерации "Хранение вещей".

Статья 1097 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за хранение".

Статья 15 Федерального закона "О почтовой связи" "Ответственность оператора связи за утерю или повреждение почтовых отправлений".