Утеряны деньги при оплате Триколор ТВ через Sberbank Online. Как их вернуть?

Что мне делать, если я оплатил пакет услуг ТРИКОЛОР ТВ через сайт YM*TricolorTV in Gorod Moskva.ru картой сбербанка, но деньги были списаны, а на Триколор они не поступили? Как вернуть потерянные деньги?

| Игорь, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата денег, оплаченных через сайт YM*TricolorTV in Gorod Moskva.ru картой сбербанка за пакет услуг ТРИКОЛОР ТВ, вам следует обратиться в ближайшее отделение Сбербанка или связаться с их контактным центром. Предоставьте им информацию о том, что деньги не поступили на счет Триколор ТВ. Объясните ситуацию, предоставьте все доказательства оплаты (подтверждение платежа, выписку из банка и прочее). Сбербанк проведет внутренние проверки и вернет вам деньги, если будет установлено, что оплата не была осуществлена.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся:
- Подтверждение платежа, например, квитанция или выписка из банка;
- Паспорт;
- Документы, подтверждающие договор с Триколор ТВ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи Закона Российской Федерации, применяемые для решения данного вопроса:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 307, 316 и 317;
- Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей', статьи 18 и 29.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы