Утерян кошелек с банковскими картами и паролем от интернет-банка: что делать?

"Что делать, если утерян кошелек с банковскими картами формата голд, содержащими реквизиты и пароль от интернет-банка, а зарплата была получена на одну из карт, которую удачно сняли через отделение банка, но спустя неделю выяснилось, что на карте отрицательный баланс и счет орестован, хотя операций не проводилось?"

| Герасим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае становится очевидным факт мошенничества, который может сопровождаться кражей кошелька. Рекомендуется незамедлительно связаться с банковскими организациями, в которых имеются заблокированные карты, чтобы сообщить о случившемся и заблокировать карты, уведомить правоохранительные органы о краже имущества и мошенничестве. Следует также обратиться в ближайшее отделение полиции для оформления заявления о краже. Кроме того, следует перепроверить все транзакции, которые были произведены на утерянных картах, чтобы быть уверенным в том, что никаких других незаконных действий не было совершено.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобится следующий перечень документов:

  1. Документ, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение или иной документ, подтверждающий вашу личность.

  2. Копии всех банковских карт, которые вы потеряли.

  3. Реквизиты банковских карт (номера карт, даты их действия и т.д.).

  4. Скриншоты или выписку из интернет-банка, подтверждающие ваше обращение в отделение банка и снятие денег с одной из карт.

  5. Заявление о пропаже карт.

  6. Заявление об оспаривании транзакций.

  7. Копия договора банковского обслуживания.

  8. Дополнительные доказательства, которые могут помочь выяснить обстоятельства пропажи и последующих операций с картами (например, свидетельство о потере документов и т.д.).

После сбора необходимых документов вам стоит обратиться в компетентный орган, например, к юристу или в отделение банка, где вы имеете карты. Ваша задача - доказать, что операции, проводимые с картами после их пропажи, являются незаконными и принудить банк к возврату вам денег. Хотя результат трудно предугадать, но рекомендуется обратиться в банк как можно скорее.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

Статья 1030 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского счета" Статья 165 Уголовного кодекса Российской Федерации "Кража" Статья 272 Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконный доступ к компьютерной информации"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы