Установка счетчиков тепла в квартирах и общедомовой показал несоответствие показаний: разбираемся в причинах

Здравствуйте, Сергей! Согласно законодательству Российской Федерации, предоставление теплоснабжения регулируется Федеральным законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности" и Требованиями к организации теплоснабжения потребителей. В соответствии с законодательством, предоставление теплоснабжения должно осуществляться с учетом показаний индивидуальных и общедомовых приборов учета, что позволяет потребителям оплачивать только те услуги, которые они реально потребляют. Если в вашем случае в соответствии с указанными показаниями счетчиков возникают расхождения в оплате услуг по отоплению, необходимо обратиться к управляющей компании или организации, которая оказывает услуги по теплоснабжению, с требованием принять меры по выявлению причин возникновения расхождений в оплате услуг и составлению корректного счета за потребленные услуги. В случае негативного ответа от управляющей компании или организации, вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Копия договора на оказание услуг ЖКХ; 2. Копии актов об установке и проверке приборов учета теплоэнергии; 3. Копия платежного документа с указанием суммы платежа; 4. Расчеты по потреблению теплоэнергии за январь месяц по данным индивидуального и общедомового приборов учета; 5. Сведения об установленных тарифах на отопление и нормативах потребления теплоэнергии; 6. Запрос к управляющей организации с требованием предоставления объяснений по поводу взимания несоответствующего объема платежа и сведения о порядке распределения затрат на отопление между жильцами и общедомовыми нуждами.

Статья 540 Гражданского кодекса Российской Федерации.