Установка подогревателя двигателя в автосервисе: важность правильной установки и последствия неправильной работы

Как мне решить вопрос с автосервисом, который установил подогреватель двигателя, после чего произошло ночное возгорание, а машина не подлежит восстановлению, видео процесса установки на СТО уже изъято, а точная причина возгорания не установлена, и мне не признают вину, указывая на возможную неправильную установку, и какие действия мне нужно предпринять в такой ситуации? Нужно ли мне самому обращаться за технической экспертизой для оценки действий работника СТО или это должно делать суд?

| Николай, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Насколько я понимаю, у вас возникла проблема при установке подогревателя двигателя в автосервисе. Зафиксированный на видео процесс установки может быть важным доказательством. Если причина возгорания была связана с ошибками работника автосервиса, то они могут быть привлечены к ответственности. Для определения причины возгорания требуется провести техническую экспертизу. Вы можете обратиться в специализированные организации, занимающиеся проведением технической экспертизы. Если дело дойдет до суда, то экспертизу будет назначать суд, но вы можете предоставить свои результаты экспертизы в качестве доказательств. Прежде чем принимать решение о дальнейших действиях, вам стоит обратиться к юристу, который сможет дать квалифицированные рекомендации по данному делу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возможного решения данного вопроса, следует предоставить следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по установке подогревателя двигателя, подписанный сторонами.

  2. Акт приема-передачи транспортного средства в автосервисе.

  3. Видеофайл, запечатлевший процесс установки.

  4. Заключение пожарной экспертизы.

Для того, чтобы оценить действия работника СТО и установить виновника произошедшего, необходимо провести техническую экспертизу. Такую экспертизу могут проводить как государственные органы (например, Росстандарт), так и частные экспертные организации (например, независимые автотехцентры и сертификационные центры). Однако, в данном конкретном случае, необходимо обратиться в суд для того, чтобы предоставить доказательства неправомерных действий автосервиса и получить компенсацию за причиненный ущерб.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут применяться в данном случае:

  • Статья 14 Закона РФ "Об охране здоровья граждан": "Граждане и организации обязаны обеспечивать условия для сохранения здоровья человека, предотвращения заболеваний, оказания медицинской помощи и реабилитации больных, в том числе путем обеспечения безопасности жизнедеятельности и установки соответствующих технических средств и приспособлений".

  • Статья 15 Закона РФ "Об охране труда": "Работодатель обязан обеспечивать безопасные и здоровые условия труда работников путем соблюдения требований охраны труда, установленных законодательством Российской Федерации, и иными правовыми актами Российской Федерации".

  • Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей": "Потребитель вправе требовать от продавца возмещения убытков, причиненных ему вследствие недостатков товара (работы, услуги), если не доказано, что они возникли вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения или перевозки товара (работы, услуги)".

Относительно вопроса о технической экспертизе, ее проведением может заниматься независимая организация по технической экспертизе или экспертизе автотранспортных средств, которую можно найти в справочниках или через интернет. Если судебное разбирательство будет начато, то техническую экспертизу назначает суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы