Установка автономного подогревателя на автомобиль: решение проблемы гарантийного обслуживания

Что нужно сделать, чтобы не отказали в гарантийном обслуживании, если я установил на свой новый автомобиль автономный подогреватель ДВС, но при этом установка проводилась не у официального дилера? Могут ли отказать в гарантийном обслуживании из-за этого дополнительного оборудования?

| Юлиан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если дополнительное оборудование было установлено не у официального дилера, то это может повлиять на гарантийное обслуживание автомобиля. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии гарантии на автомобиль, производитель несет ответственность за неполадки, возникшие поводу дефектов или ненадлежащего качества товара.

Если производитель отказывается выполнять гарантийные обязательства в связи с установкой дополнительного оборудования не у официального дилера, рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав.

Однако, для того чтобы избежать потенциальных проблем с гарантийным обслуживанием, рекомендуется устанавливать дополнительное оборудование только у официальных дилеров, которые гарантируют соответствие оборудования стандартам производителя и не будут нарушать гарантийные условия.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля и дополнительного оборудования, где указываются условия приобретения и установки данного оборудования.

  2. Гарантийный талон на автомобиль, в котором указывается срок и условия гарантийного обслуживания.

Если в условиях гарантийного талона или договора на дополнительное оборудование нет запрета на установку дополнительных элементов, которые не устанавливались официальным дилером, то автосервис обязан выполнить гарантийные обязательства по автомобилю. Если же такое ограничение имеется, то отказ в гарантийном обслуживании может быть законным.

Чтобы не отказали в гарантийном обслуживании, рекомендую уточнить эти условия с официальным дилером и приобретать и устанавливать дополнительное оборудование у официальных представителей производителя автомобилей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 1231 Гражданского кодекса РФ

Если у нового автомобиля была нарушена гарантия из-за установки дополнительного оборудования не у официального дилера, то владелец может обратиться к продавцу автомобиля с претензиями в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Владелец может также обратиться в суд для защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы