Установка пластиковых окон: повреждения фасада и кривое окно. Как решить проблему и достичь успеха?

В данной ситуации, у вас есть все основания для требования переделки установки уже установленных окон и замены оставшихся окон, которые не соответствуют размерам.

Также, вы можете требовать возмещения убытков, связанных с повреждением фасада здания из-за некорректной установки окон. В этом случае, стоит обратиться к компании, с которой был заключен договор, предоставив ее сведения о причиненных убытках и недостатках в проделанной работе.

Далее, необходимо составить претензионное письмо с указанием всех претензий и требований, предъявляемых к фирме. В случае отсутствия результата, вы можете обратиться в суд, предъявив иск о взыскании убытков и компенсации морального вреда. Шансы на успех в этом случае будут высоки, если вы предоставите доказательства некорректной работы монтажников и причиненного ущерба фасаду здания.

Для решения данного вопроса Вам необходимы следующие документы:

1. Копия договора на оказание услуг по установке пластиковых окон.

2. Акт приема-передачи выполненных работ по установке окон.

3. Фотографии повреждений фасада здания.

В данной ситуации Вам предлагается обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Согласно законодательству Российской Федерации, если выполненные услуги не соответствуют договору, потребитель вправе требовать от исполнителя исправления недостатков либо замены выполненных работ на свой выбор, а также в случае причинения ущерба имуществу потребителя - восстановления его в первоначальном состоянии.

Кроме того, лицо, повредившее имущество, обязано возместить причиненный ущерб. Поэтому, Вам также необходимо обратиться в суд и представить доказательства повреждения фасада здания, а также установки окон не по размеру, чтобы потребовать с фирмы компенсацию за ремонт и установку окон.

С уважением, Юрист.

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации (напоминаю, что для полного ответа необходимо провести исследование всех обстоятельств дела и материалов, предоставленных заказчиком вопроса):

• Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор подряда) - монтажники могут нести ответственность за нарушение обязательств по установке окон.
• Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность исполнителя) - проверить, подлежит ли фирма, которая выполняла работы по установке окон, обязательству по возмещению причиненного имущественного вреда.
• Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" - заказчик имеет право потребовать замены ненадлежащего товара или выполнения работы в соответствии с условиями договора.
• Статья 15 Федерального закона "О качестве и безопасности объектов капитального строительства" - фирма, выполняющая работы по установке окон, обязана соответствовать требованиям качества работ. В случае нарушения этих требований заказчик имеет право требовать возмещения убытков, вызванных нарушением требований качества работ.
• Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации - возможный вариант требования компенсации морального вреда, причиненного в результате нарушения договора на установку окон.

Чтобы начать решение данной ситуации, рекомендуется связаться с фирмой, которая выполняла работы по установке окон, и направить ей официальное требование о замене ненадлежащих окон, переустановке уже установленных окон и ремонте фасада за ее счет. В случае отказа или неподходящего ответа, можно обратиться к юристу для консультации о возможности обращения в суд.