Установка и опломбирование счетчиков на воду, оплата и квитанции за 3 года, перерасчеты, заявления в прокуратуру

"Как мне защитить свои права как потребителя воды, если установленные счетчики не были поверены и они недействительны, я не получала перерасчет за 4 месяца, и могу ли я написать заявление в прокуратуру для возвращения денег за переплату?"

| Трофим, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Судя по описанию событий, у вас есть основания для обращения в прокуратуру. УК взимала плату за воду по счетчикам, тем самым подтверждая факт потребления воды, но затем начала выставлять квитанции по норме потребления воды на одного человека, который не проживал в данной квартире на момент начала взимания платы по счетчикам. Кроме того, оказалось, что пломба от УК не была действительна, что вызывает у вас закономерные вопросы.

Я рекомендую написать заявление в прокуратуру о незаконных действиях УК и запросить перерасчет за 4 месяца, за которые не был сделан перерасчет. Результат зависит от рассмотрения заявления прокуратурой и имеющихся доказательств нарушений со стороны УК. В случае положительного решения, вероятно, вам вернут деньги за переплату за 4 месяца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы: 1. Копию договора на установку счетчиков на воду, если таковой был заключен между вами и управляющей компанией. 2. Копию квитанций по оплате за воду, за тот период, когда вы платили по счетчикам. 3. Копию квитанций на оплату по норме потребления воды, которые приходили вам на оплату за период, когда вы не жили в данной квартире. 4. Копию свидетельства о поверке и опломбировании счетчиков воды.

Относительно возможности обратиться в прокуратуру следует отметить, что в соответствии с законодательством РФ гражданин имеет право обратиться в органы прокуратуры в случае, если у него имеются факты нарушений законодательства, в том числе в отношении конкретных действий управляющей компании. Таким образом, вы можете обратиться в прокуратуру, предоставив им все необходимые документы. Результат будет зависеть от того, будет ли установлен факт нарушения законодательства, и если да, то в какой степени. Возможным результатом может быть возврат денежных средств за период, за который была произведена неправомерная оплата вами воды, но это зависит от многих факторов и может быть определено только в ходе рассмотрения вопроса в компетентных органах.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для данного случая:

Статья 450 ГК РФ "Ответственность за нарушение обязательств по договору оказания услуг"

Статья 14.31 КоАП РФ "Нарушение правил эксплуатации приборов учета (счетчиков)"

Статья 554 ГК РФ "Завещание"

Статья 1064 ГК РФ "Возмещение убытков при нарушении прав потребителей"

Можно написать жалобу в прокуратуру по поводу ненадлежащего выполнения УК своих обязательств по обеспечению прав потребителей. Возможный результат может быть возврат денежных средств за период, когда не были установлены действующие счетчики, а также некоторый компенсационный платеж за неудобства и нарушенные права потребителя. Однако, для получения более точной оценки ситуации и советов по юридическим шагам рекомендуется обратиться к юридическим консультантам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы