Установка двери ИП: проблемы с замком и претензии заказчика - что делать?

Для того, чтобы дать правильный и точный ответ на данный вопрос, необходимо уточнить ряд нюансов и подробностей, таких как: содержание написанной претензии, полное соответствие сделанной работе заявленным в договоре качеством и объёмом, гарантийный период на выполненные работы и т.д.

Однако, исходя из предоставленной информации, можно предположить, что работа по установке двери была выполнена качественно, поскольку заказчик осмотрел работу, проверил замки, и подписал акт выполненных работ.

Таким образом, в данной ситуации можно рекомендовать ответить на претензию заказчика, указав на то, что услуги по вскрытию замка не являются необходимыми, в силу того, что установленные двери были проверены наличием и правильностью замков, а также выполнением всех условий договора.

Дополнительно стоит отметить, что при составлении ответа на претензию, необходимо учитывать требования законодательства РФ в области гражданско-правовых отношений, а также положения, изложенные в заключённом договоре.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на установку двери, подписанный между ИП и заказчиком.

2. Акт выполненных работ, подписанный племянницей заказчика, в котором указываются все выполняемые работы и проверка замков.

3. Доказательства попытки заказчика самостоятельно открыть замок, например, видеозапись или письменное заявление.

На основании этих документов можно произвести анализ правовой ситуации и подготовить ответную реакцию на претензию заказчика. В данном случае, если судить по предоставленной информации, ИП не несет ответственности за поломку замка, поскольку работа была выполнена с проверкой замков, а заказчик не имел претензий при осмотре работ. Однако, для более точной оценки ситуации, необходимо ознакомиться с содержанием претензии и решить, какими мерами следует ответить на нее.

Гражданский кодекс РФ Статья 702. Договор подряда Статья 703. Передача выполненной работы и приемка ее заказчиком Статья 704. Объем и сроки выполнения работ подрядчиком Статья 705. Ответственность подрядчика за качество работы и за сроки ее выполнения Статья 706. Оплата работ подрядчика Статья 708. Субподрядные работы Статья 317 Гражданского кодекса РФ Статья 309 Гражданского кодекса РФ