Установка Аквафор Трио Норма для умягчения воды в квартире пенсионеров: сообщение о технической воде, стоимость с 50% скидкой, возврат денег, договор и чеки.

Как мне вернуть деньги за установку Аквафор Трио, который был продан мне как умягчающий воду, но по факту оказался очистителем технической воды, стоимостью 24400 тыс. руб. с 50% скидкой, и как правильно написать причину возврата, учитывая, что у меня есть договор и чеки, а также, можно ли обратиться в суд по поводу этого мошенничества?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для начала, следует отметить, что действия продавца, путем введения пенсионеров в заблуждение относительно характера воды, а также завышение цены за установку очистителя воды, могут рассматриваться как нарушение прав потребителей и признаваться недействительными.

В данной ситуации, пенсионеры имеют право обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств за неуполномоченно проведенные работы. В заявлении о возврате денег следует указать причину возврата, которая заключается в том, что продавец завысил стоимость установки очистителя воды и ввел пенсионеров в заблуждение относительно ее необходимости.

Кроме того, пенсионеры имеют право обратиться в защиту своих прав посредством судебного разбирательства. В этом случае, они смогут подать иск о признании договора на установку очистителя воды недействительным и о взыскании у продавца необходимых сумм за установку очистителя.

Таким образом, пенсионерам рекомендуется обратиться сначала к продавцу и попытаться решить вопрос миром, а в случае неудачи обратиться в суд. Возможность возмещения ущерба и возмещения морального вреда будет определена в ходе судебного разбирательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на установку очистителя воды "Аквафор Трио норма умягчающий";
  2. Чек об оплате установки очистителя воды;
  3. Заявление о возврате денежных средств.

Чтобы корректно написать заявление о возврате денежных средств, необходимо указать следующее:

  1. Дата оформления договора и дата установки очистителя воды;
  2. Описание ситуации, когда им было сказано, что вода у них техническая, а не питьевая и что очиститель стоит 24400 тыс руб., а пенсионерам с 50% скидкой. Также указать, что они были введены в заблуждение и цена была завышена;
  3. Указать желаемую сумму возврата и просьбу о возврате денежных средств в течение определенного срока.

Если продавец не готов вернуть деньги, можно обратиться в суд, чтобы защитить свои права. В этом случае, рекомендуется найти опытного юриста, который поможет составить и подать исковое заявление с требованием возврата денежных средств и возмещения убытков, которые были нанесены вашим родителям.

Важно помнить, что продавец не должен вводить в заблуждение и завышать цену на свои товары и услуги, и если такое происходит, то продавец несет ответственность согласно Закону "О защите прав потребителей".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю, могут быть следующими:

  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о запрете наёма и продажи товаров, которые могут нанести вред жизни, здоровью и имуществу покупателя.
  • Статья 495 Гражданского кодекса РФ - о недействительности сделок, совершенных в результате обмана или угрозы.
  • Статья 29 Федерального закона "О рекламе" - о запрете использования обмана в рекламе товаров и услуг.
  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ - о мошенничестве, если продавцы имели предварительный умысел действовать обманом и завысили цену о товаров применительно к пожилым людям, которые не имели возможности разобраться в ценовой политике продавцов.

В данном случае, пожилые люди могут обратиться в суд с требованием о возврате денег, которые им были незаконно взиманы, и о возмещении морального вреда. Кроме этого, следует пожаловаться на продавцов в Федеральную антимонопольную службу и в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку деятельности продавцов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы