Услуги телевидения без подписанного договора: что делать, когда компания отказывается расторгнуть контракт и требует оплаты? Полезные советы и рекомендации для жильцов на социальном найме и не приватизированной квартире.

Как мне расторгнуть договор на телевидение, который был оформлен без подписи моей бабушки, а за который мы платили много лет 35 рублей в месяц, а теперь компания ПАО «МТС» требует платить уже 135 рублей в месяц? Заявление от всех жильцов с выпиской из домовой книги не принимают, жалобы в жалобную книгу также безрезультатны. Квартира не приватизирована, но компания знает об умершей бабушке и обещает расторгнуть договор после вступления в наследство. Кабель уже срезан и болтается в подъезде. В случае требований со стороны компании, какие доказательства лучше заранее собрать?

| Гость, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, договор является юридически значимым, если он заключен с согласия сторон за надлежащую плату и соответствет всем требованиям закона. В данном случае, вопросы по действительности договора и прекращению его действия могут быть решены только после тщательного изучения его содержания и соответствия требованиям закона. Однако, учитывая, что бабушка не ставила подпись на договоре, возможно, его действительность может быть подвержена сомнению. Если владелец квартиры, на которую было подключено телевидение, не желает продолжать использовать услуги компании ПАО"МТС", ему необходимо официально и письменно расторгнуть договор. Для этого необходимо обратиться в компанию и сообщить, что вы желаете расторгнуть договор. В случае, если компания не будет принимать письменное заявление, можно обратиться в суд, чтобы официально признали договор недействительным. Кроме того, следует заранее собрать все доказательства, подтверждающие факт смерти абонента (например, свидетельство о смерти, заявление об открытии наследственного дела и т.д.). В случае, если МТС потребует оплаты задолженности за услуги, их необходимо будет обоснованно оспорить, представив соответствующие документы об отмене договора и подтверждении факта смерти абонента.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Свидетельство о смерти бабушки;
  2. Документы, подтверждающие право на наследство (если они есть);
  3. Копии всех договоров, заключенных с ПАО "МТС", в том числе договора на предоставление телевизионных услуг;
  4. Документы, подтверждающие факт начисления и оплаты абонентской платы за телевизионные услуги с момента подключения до настоящего времени.

Зависит ли плата за телевизионные услуги от приватизации квартиры, решать специалисту по жилищному праву.

Договор, заключенный с ПАО "МТС", достаточно действителен, несмотря на отсутствие подписи бабушки, так как договор был заключен за нее ее дочерью, которая в свою очередь является наследницей.

Поскольку кабель уже был срезан, вопрос о расторжении договора на данный момент может быть неактуален. Однако, в случае если ПАО "МТС" потребует оплаты абонентской платы за все месяцы, следует предоставить документы, подтверждающие факт смерти бабушки и расторжения договора, если таковое было предусмотрено.

Для предотвращения появления проблем с компанией, следует собрать все необходимые доказательства и предоставить их при обращении. При необходимости, можно обратиться за помощью к специалисту в области прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ниже перечислены статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Гражданский кодекс РФ:

- Статья 309 "Смерть гражданина" (имущественные права и обязанности переходят к наследникам с момента смерти гражданина); - Статья 450 "Передача долга по договору" (наследник обязан исполнить долги умершего гражданина в пределах наследственного имущества).

  1. Федеральный закон "О связи":

- Статья 19 "Договор об оказании услуг связи" (подпись не является обязательным элементом договора, если он заключен в письменной форме; договор может быть расторгнут по инициативе абонента с уведомлением оператора связи).

  1. Жилищный кодекс РФ:

- Статья 48 "Снятие с жилого помещения гражданина, умершего или признанного безвестно отсутствующим" (наследники умершего гражданина вправе оставаться в жилом помещении до окончания срока договора на пользование жилым помещением).

По данной ситуации рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на имущественных отношениях и наследственном праве. Возможно, потребуется собрать дополнительные доказательства, например, документы об оплате за телевизионные услуги, свидетельства о наследовании и т.д.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы