Что делать, если компания требует паспортные данные для уже подписанного договора интернета в квартире

Как мне поступить, если сотрудник компании придет домой с пустым договором, так как я отказался предоставить свои паспортные данные после заключения договора на подключение интернета в квартире, а затем какой-то человек самостоятельно вписал мои данные, возможно, в случае утери предыдущего договора с моими данными?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае следует попросить от сотрудника компании официальное письменное заключение о том, что договор был утерян, и/или запросить у компании новый экземпляр договора на замену. В случае отказа компании или неполучения ответа на обращение, можно обратиться в суд с целью защиты своих прав и интересов. Кроме того, если в договоре были указаны условия, не выгодные для клиента, необходимо обратить внимание на правомерность их наличия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться в компанию, с которой был заключен договор и узнать о состоянии подписанного договора. Если данный документ был утерян, то необходимо составить заявление о его утере и просить заменить его на новый. В заявлении должны быть указаны подробности происшествия и доказательства (паспортные данные, квитанция об оплате и прочее). Если компания отказывается выдать новый договор или требует дополнительных документов, не установленных законодательством, то рекомендуется обратиться в органы правоохранительных органов или в специальные организации по защите прав потребителей. Кроме того, необходимо уделить внимание тому, чтобы последующие платежи за услуги связи были проводимы в строгом соответствии с заключенным договором и не допускать нарушений со стороны компании.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 432. Договор оказания услуг Статья 433. Заключение договора Статья 434. Форма договора Статья 447. Права потребителя при оказании услуг Статья 450. Ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работ или оказания услуг Статья 452. Ответственность исполнителя за недостатки работ или оказанные услуги Статья 454. Защита прав потребителя в суде Статья 1059. Обязанности лица, заключающего договор от имени другого лица Статья 1060. Доверенность Статья 1061. Полномочия представителя при заключении договора от имени другого лица Статья 158. Защита прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы