Услуги риэлтора: оформление наследства и покупка-продажа дома. Как избежать ошибок и конфликтов

Если Вам необходимо решить проблему с риэлтором, Вы можете обратиться с жалобой в ассоциацию риэлторов или проконсультироваться со своим адвокатом. При этом, в случае заключения устной договоренности на услуги риэлтора, необходимо иметь достаточно убедительные доказательства о такой договоренности, так как устное соглашение не является действительным договором в судебном порядке. Если же услуги были оплачены в полном объеме, а выполнились лишь на 40 процентов, можно обратиться в суд с требованием о возврате излишне уплаченной суммы.

Для решения указанного вопроса Вам необходимо следующее:

1. Копия договора оказания услуг риэлтором в отношении оформления наследства и покупки/продажи дома.

2. Копии платежных документов, подтверждающих оплату услуг.

3. Документы, подтверждающие фактически выполненную работу риэлтором и ее объем.

4. Любые другие документы, которые могут быть полезны при рассмотрении Вашего вопроса (например, переписка с риэлтором или заметки, которые Вы оставили по ходу работы).

По указанному вопросу Вам следует обратиться в суд или квалифицированным юристам для консультации. Они могут обсудить детали Вашей ситуации и предложить стратегию по защите Ваших интересов. Возможно, будет целесообразным подать иск о возврате излишне уплаченной суммы за услуги риэлтора.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг риэлтором, если таковой был заключен.
2. Документы, подтверждающие оплату услуг риэлтора (квитанции, выписки из банковского счета и т. п.).
3. Любые другие документы, которые могут помочь в рассмотрении данного вопроса (письма, электронные сообщения, записи телефонных разговоров и т. п.).

Далее, следует обратиться к риэлтору с требованием вернуть недополученную сумму, которая была уплачена сверх договоренной величины. В случае, если риэлтор отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском о возврате забранных сумм. Важно также иметь в виду, что обязательно должны соблюдаться сроки возврата денег, установленные законодательством.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• Статья 421 ГК РФ "Договор поручения"
• Статья 303 ГК РФ "Завышение цены или ущерб для интересов другой стороны"
• Статья 10 ФЗ "О защите прав потребителей"
• Статья 14 ФЗ "О защите прав потребителей"

• Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации об услугах.
• Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации об исполнении обязательств.
• Статья 426 Гражданского кодекса Российской Федерации о порядке исполнения обязательств.
• Статья 10 Федерального закона "Об охране прав потребителей" об информации о товаре (работе, услуге).
• Статья 14 Федерального закона "Об охране прав потребителей" о защите прав потребителей.

Следует обратиться в органы государственной власти, осуществляющие контроль в сфере защиты прав потребителей, с жалобой на нарушение прав потребителей со стороны риэлтора. Также возможен судебный путь для возврата недополученных средств.