Услуги ПМ: клиент осталась довольна эскизом и процедурой, но пожелала вернуть деньги. Причина не ясна. Наличие сертификата и отсутствие предыдущих проблем.

По указанному вопросу, если клиент был делегирован на процедуру ПМ, сделка между клиентом и мастером может считаться договором оказания услуг. В данном случае, клиент выразил свое согласие на предоставляемые услуги и эскиз показан мастером, что подтверждает его удовлетворенность. Если клиент недоволен результатом процедуры и хочет вернуть деньги, необходимо обратиться к условиям договора, чтобы определить возможные способы решения этой ситуации. Законодательство Российской Федерации защищает права потребителей и предусматривает возможность возврата денежных средств при неисполнении или ненадлежащем исполнении услуг по договору. Однако, для конкретного случая необходимо проверить условия договора, протоколы совещаний с клиентом и другую документацию для более точного анализа.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: договор оказания услуг, эскиз процедуры, протоколы совещаний с клиентом и другая документация, связанная с данной процедурой.

Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ)