Условия проживания в гостевом доме: отказ, возврат денег и важные моменты

"Могу ли я отказаться от проживания в гостевом доме, если условия не устраивают, и какая часть суммы будет возвращена, учитывая, что оплата уже была произведена? Были ли предупреждены все моменты заранее и существует ли возможность возврата денег?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если условия проживания в гостинице не соответствуют предварительным договоренностям или требованиям безопасности и комфорта проживания, гость имеет право отказаться от дальнейшего проживания и потребовать полного или частичного возмещения уплаченной за проживание суммы. Размер возмещения зависит от конкретных обстоятельств случая и условий договора, заключенного между гостем и гостиничным предприятием. В данном случае рекомендуется обратиться к администрации гостевого дома, чтобы договориться о порядке возврата денежных средств, если они подлежат возврату.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору на проживание в гостевом доме, который у вас был заключен с администрацией гостиницы или владельцем. В нем должны быть указаны условия возможности возврата средств при отказе от проживания. Также следует просмотреть законодательство Российской Федерации, регулирующее права потребителей и обязанности оказывающих услуги. Если условия договора и законодательство позволяют, то вы можете обратиться к администрации гостиницы с просьбой вернуть вам оплаченные суммы. При этом часто указывают, что средства могут быть возвращены в случае отказа от проживания не менее, чем за сутки до заезда. Возвращаемая сумма может зависеть от того, в каких условиях вы находились, сколько времени прошло с момента заезда и какие дополнительные расходы по организации проживания были у администрации гостиницы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от ряда факторов, таких как местонахождение гостевого дома, условия договора и т.п. Однако, в общем случае, на данную ситуацию могут быть применимы следующие статьи:

  • статья 317 Гражданского кодекса РФ, касающаяся договора проживания;
  • статья 781 Гражданского кодекса РФ, регулирующая порядок возврата уплаченной суммы при невыполнении обязательств по договору;
  • статьи 10, 15 и 16 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающиеся прав потребителей на информацию, на защиту от недобросовестной деятельности продавцов и на возврат товара надлежащего качества в случае отказа от договора.

Для получения более точного ответа на вопрос необходима консультация юриста с более подробным ознакомлением с обстоятельствами конкретного случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы